A falta de cultura digital e a imaturidade tecnológica explicam porque muitos optam por não usar a web. "O brasileiro ainda não amadureceu a forma de usar meios eletrônicos para acessar dados bancários. Muitos não conhecem ferramentas de segurança ou não confiam no mecanismo oferecido", diz Meira Alves, professor de redes de computadores da Faculdade de Informática e Administração Paulista (Fiap). "Se você não conhece e não domina algo, prefere não fazer. É a reação automática de muita gente", concorda o gerente de vendas para consumo da marca de anti- vírus Norton, Fabiano Tricarico.
Apesar de os bancos investirem milhões na segurança de seus sites e sistemas, o problema normalmente se esconde no computador do usuário. "O risco maior está sempre no equipamento do usuário que não tem a proteção adequada. O perigo aumenta quando o internauta usa um computador que não é seu", explica Tricarico.
A Federação Nacional dos Bancos (Febraban), no entanto, aposta na segurança do mecanismo. "O sistema de internet dos bancos é altamente seguro e o risco é mínimo. É um canal que vem crescendo gradativamente", ressalta Walter Tadeu de Faria, diretor adjunto de Serviços da Febraban.
Pouco
1,4 mi de operações bancárias, das 8,4 mi realizadas em 2010, foi para pagar conta, tributos e transferência de crédito
Fonte: Diário do Nordeste
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